電腦屏幕上，那個閃爍著刺眼紅光和黃三角感嘆號的【平臺警告】彈窗，像一張獰笑的鬼臉，死死釘在陳念念的視網(wǎng)膜上。
每一個冰冷的字符都像淬了毒的針，狠狠扎進(jìn)她剛剛因為解決差評而稍微松懈的神經(jīng)。
“商品改款速度異常……”
“疑似利用外掛或違規(guī)技術(shù)手段……”
“暫停銷售……提交說明……扣分……凍結(jié)資金……”
每一個詞都精準(zhǔn)地敲打在她最脆弱的命門上——錢！
她這個小破店賴以茍延殘喘的命根子！
前世被壓榨到猝死的恐懼尚未完全散去，今生這剛有起色的微末希望，眼看就要被這莫名其妙的“異常”判定碾得粉碎！
心臟在胸腔里瘋狂擂動，幾乎要撞碎肋骨。
冷汗混合著剛才暴雨澆透的濕冷，讓她整個人如同剛從冰水里撈出來，牙齒不受控制地咯咯打顫。
她死死盯著那個彈窗，大腦在極度的恐慌中瘋狂運(yùn)轉(zhuǎn)：
說明？
怎么說明？
說我有系統(tǒng)？
能看到買家現(xiàn)場？
還能看到供應(yīng)商的褲襠秘密？
誰會信？
信了怕是下一秒就要被拖去切片研究！
“嗡嗡嗡——嗡嗡嗡——”
桌上那臺破舊的老人手機(jī)，此刻的震動聲比催命符還要尖銳刺耳！
屏幕瘋狂閃爍著那個沒有任何備注、卻足以讓她血液凍結(jié)的號碼：【平臺技術(shù)部】。
來了！
審判來了！
陳念念深吸一口氣，冰冷的空氣嗆得她肺葉生疼。
她伸出手，指尖因為用力過度而微微發(fā)白，帶著難以抑制的顫抖，幾乎是帶著一種奔赴刑場的悲壯，按下了接聽鍵。
“喂？”她的聲音嘶啞干澀，像是砂紙摩擦過喉嚨。
電話那頭，傳來一個年輕男性的聲音。
音色偏低，帶著一種奇特的冷質(zhì)感，像冬日清晨凝結(jié)在玻璃上的霜花，清晰，穩(wěn)定，
聽不出明顯的情緒起伏，卻自有一股無形的壓力透過聽筒彌漫開來。
“你好，陳念念女士？我是平臺技術(shù)部，林軒宇。”
林軒宇。
這個名字像一顆冰冷的石子投入陳念念混亂的心湖，激不起半分漣漪，只有更深的寒意。技術(shù)部……
果然是來問罪的！
“是我。”陳念念強(qiáng)迫自己穩(wěn)住聲線，指甲深深掐進(jìn)掌心，用疼痛維持著最后一絲清醒。
“關(guān)于店鋪ID：BLZD001，‘?dāng)[爛雜貨店’，商品‘晴雨兩用折疊傘（深藍(lán)）’。”
林軒宇的語速平穩(wěn)，每一個字都像經(jīng)過精確的測量，
“系統(tǒng)監(jiān)測到該商品在24小時內(nèi)，完成了核心結(jié)構(gòu)（傘骨材質(zhì)、壁厚規(guī)格、防風(fēng)壓膠條設(shè)計）的重大升級迭代，并重新上架銷售。
此行為觸發(fā)風(fēng)控模型最高級別警報，判定為‘速度異常’，遠(yuǎn)超行業(yè)平均研發(fā)周期數(shù)個數(shù)量級。”
他頓了頓，那平穩(wěn)的聲線里似乎帶上了一絲極淡的、探究的意味
：“陳女士，平臺需要你對此做出合理解釋。你使用了某種……自動化工具？
或者，非公開的、超出當(dāng)前技術(shù)水平的‘黑科技’？”
“黑科技”三個字，被他用那種平靜無波的語調(diào)說出來，卻像一把燒紅的烙鐵，狠狠燙在陳念念緊繃的神經(jīng)上！
她猛地攥緊了拳頭，指節(jié)因為用力而發(fā)出輕微的“咔噠”聲。
前世被客戶刁難、被上司甩鍋、被逼到猝死的所有委屈、憤怒和那種深入骨髓的“求生欲”在這一刻轟然爆發(fā)！
解釋？
怎么解釋？
說系統(tǒng)？
那是找死！
“解釋？”陳念念的聲音陡然拔高，帶著一種被逼到絕境的尖銳和破罐子破摔的狠勁兒，那是在無數(shù)個被差評淹沒的深夜里磨礪出的、屬于客服的“戰(zhàn)斗本能”：
“林技術(shù)員，你們平臺的算法是不是該升級了？
還是你們技術(shù)部的人，都坐在恒溫辦公室里，喝著咖啡，看著漂亮的數(shù)據(jù)曲線，就以為能理解我們這些在泥地里打滾的小賣家怎么活下來的？！”
她語速飛快，像連珠炮一樣轟向電話那頭，根本不給對方插話的機(jī)會：
“我的傘質(zhì)量有問題！害得一個外賣小哥在臺風(fēng)天差點(diǎn)出事！淋成落湯雞！差點(diǎn)出車禍！
差評就掛在我后臺，血紅血紅的！
我能怎么辦？等死嗎？等你們那套慢悠悠的流程？等工廠按部就班地開模、打樣、測試、量產(chǎn)？
等到黃花菜都涼了，我的店早就被唾沫星子淹死了！買家早就去別家下單了！”
“我沒有黑科技！我有的是被差評逼出來的狗急跳墻！有的是不想看著別人因為我的垃圾產(chǎn)品倒霉的良心！”
她幾乎是吼出來的，帶著一種孤注一擲的悲憤，
“我頂著臺風(fēng)跑去工廠，指著他們老板的鼻子罵！我翻出所有能找到的材料！我逼著他們用最笨的辦法，把傘骨加粗！把鉚釘換不銹鋼！把防風(fēng)條縫上去！
我自己跑到雨最大的路口去試！差點(diǎn)被車撞死！這就是我的‘黑科技’！這就是我的‘速度異常’！這叫被逼無奈！這叫垂死掙扎！懂嗎？！”
電話那頭陷入了短暫的沉默。
只有陳念念粗重、壓抑著憤怒和恐懼的喘息聲，在狹小破敗的店鋪里回蕩，清晰可聞。
她死死握著手機(jī)，手心里的汗水和雨水混在一起，黏膩冰冷。
心臟在胸腔里瘋狂撞擊，幾乎要沖破喉嚨。賭！她在賭！賭這個叫林軒宇的技術(shù)員，并非完全冷血的數(shù)據(jù)機(jī)器！
幾秒鐘的沉默，漫長得如同一個世紀(jì)。